Politika pošiljanja

V podjetju Biopark Cosmetics si prizadevamo, da vaša naročila obdelamo in odpošljemo čim hitreje in čim učinkoviteje. Spodaj najdete vse bistvene informacije o cenah dostave, času obdelave in pogojih pošiljanja.

1. Čas obdelave in dostave

• Obdelava naročila: Vsa naročila obdelamo v roku 1 to 2 business days (brez koncev tedna in praznikov) po prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu.

• Predvideni roki dostave:

  • Slovenija: 1–3 delovni dnevi

  • Države EU: 3–7 delovnih dni

  • Evropa zunaj EU in mednarodne destinacije: 5–12 delovnih dni (čas je odvisen od carinske obravnave)

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli obvestilo o pošiljki s podatki za sledenje.

2. Cene dostave in destinacije

Dostavljamo po Sloveniji in mednarodno strankam po vsem svetu. Stroški dostave se obračunajo ob zaključku nakupa glede na destinacijo dostave:

Destinacija	Enotna cena dostave
Slovenija	€4.00
Evropska unija (EU)	€7.90
Evropske države zunaj EU	€9.90
Mednarodne destinacije (preostali svet)	€12.90
Združene države Amerike (ZDA)	€29.90

3. Carina, dajatve in uvozni davki (za naročila zunaj EU)

Za naročila, odposlana zunaj Evropske unije (vključno z evropskimi državami, ki niso članice EU, Združenimi državami Amerike in drugimi mednarodnimi destinacijami):

• Za vaše naročilo se lahko ob prihodu pošiljke v ciljno državo zaračunajo uvozne dajatve, davki in carinski stroški.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) ne odgovarja za te stroške. Vse pristojbine, carine in uvozne davke krije izključno kupec.

4. Sledenje naročilu in poškodovano blago

• Sledenje naročilu: Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli e-pošto s podatki za sledenje, da boste lahko spremljali njegovo pot.

• Poškodovani ali manjkajoči izdelki: Če vaše naročilo prispe poškodovano ali pride do kakršnih koli težav pri dostavi, nas takoj kontaktirajte na info@biopark.si ter navedite številko naročila in priložite fotografije stanja izdelka. Te težave bomo nemudoma obravnavali za vsak primer posebej.

5. Kontaktni podatki in podatki o prodajalcu

Če imate kakršna koli vprašanja glede pošiljke ali potrebujete pomoč pri naročilu, nam lahko pišete:

• Firma: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Lastnik podjetja: Peter Novšak

• E-pošta: info@biopark.si

• Telefon: +386 (0)30 919 555

• Fizični naslov: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slovenija

• Številka za DDV: SI10154078

• Registrska / poslovna številka: 2294826000

• Spletno mesto: https://biopark-cosmetics.com/