To je celovita, strokovno pripravljena Politika dostave, prilagojena vaši trgovini Shopify. To lahko neposredno kopirate in prilepite na svoje strani s pravnimi informacijami/politikami.

Politika dostave

V podjetju Biopark Cosmetics si prizadevamo vaša naročila obdelati in odposlati čim hitreje ter čim učinkoviteje. Spodaj boste našli vse bistvene informacije o naših stroških dostave, časih obdelave in pogojih pošiljanja.

1. Časi obdelave in dostave

• Obdelava naročila: Vsa naročila obdelamo v roku 1 do 2 delovnih dni (brez vikendov in praznikov) po prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu.

• Predvideni časi dostave:

  • Slovenija: 1–3 delovni dnevi

  • Države EU: 3–7 delovnih dni

  • Evropa zunaj EU in mednarodne destinacije: 5–12 delovnih dni (odvisno od carinske obravnave)

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli obvestilo o pošiljki s podatki za sledenje.

2. Stroški dostave in destinacije

Pošiljamo znotraj Slovenije in mednarodno strankam po vsem svetu. Stroški dostave se ob zaključku nakupa obračunajo glede na vaš naslov dostave:

Destinacija	Fiksni strošek dostave
Slovenija	€4.00
Evropska unija (EU)	€7.90
Evropske države zunaj EU	€9.90
Mednarodne destinacije (preostali svet)	€12.90
Združene države Amerike (ZDA)	€29.90

3. Carina, dajatve in uvozni davki (za naročila zunaj EU)

Za naročila, poslana zunaj Evropske unije (vključno z evropskimi državami zunaj EU, Združenimi državami Amerike in mednarodnimi destinacijami):

• Za vaše naročilo se lahko obračunajo uvozne dajatve, davki in carinski stroški, ki nastanejo, ko pošiljka prispe v vašo namembno državo.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) za te stroške ne odgovarja. Vse pristojbine, carinske dajatve in uvozne davke v celoti krije stranka.

4. Sledenje naročilu in poškodovano blago

• Sledenje naročilu: Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli e-poštno sporočilo s podatki za sledenje, da boste lahko spremljali njegovo pot.

• Poškodovani ali manjkajoči izdelki: Če vaše naročilo prispe poškodovano ali če pride do kakršnih koli težav pri dostavi, nas nemudoma kontaktirajte na info@biopark.si ter navedite številko naročila in priložite fotografije stanja izdelka. Težave bomo nemudoma obravnavali za vsak primer posebej.

5. Kontaktni podatki in podatki o trgovcu

Če imate kakršna koli vprašanja glede svoje pošiljke ali potrebujete pomoč pri naročilu, se lahko obrnete na nas:

• Firma: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Lastnik podjetja: Peter Novšak

• E-pošta: info@biopark.si

• Telefon: +386 (0)30 919 555

• Naslov: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slovenija

• Davčna številka: SI10154078

• Matična / registrska številka: 2294826000

• Spletna stran: https://biopark-cosmetics.com/