Politica di spedizione

Presso Biopark Cosmetics, ci impegniamo a elaborare e spedire i vostri ordini nel modo più rapido ed efficiente possibile. Di seguito troverete tutte le informazioni essenziali relative alle tariffe di consegna, ai tempi di elaborazione e ai termini di spedizione.

1. Tempi di elaborazione e consegna

• Elaborazione degli ordini: tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 to 2 business days (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine.

• Tempi di consegna stimati:

  • Slovenia: 1–3 giorni lavorativi

  • Paesi dell'UE: 3–7 giorni lavorativi

  • Europa non UE e destinazioni internazionali: 5–12 giorni lavorativi (soggetti alle procedure doganali)

Una volta spedito l'ordine, riceverete una notifica di spedizione con i dettagli di tracciamento.

2. Tariffe e destinazioni di spedizione

Spediamo in Slovenia e a livello internazionale a clienti di tutto il mondo. Le spese di spedizione vengono applicate al momento del pagamento in base alla destinazione della consegna:

Destinazione	Tariffa di spedizione fissa
Slovenia	€4.00
Unione europea (UE)	€7.90
Paesi europei non appartenenti all'UE	€9.90
Internazionale (resto del mondo)	€12.90
Stati Uniti (US)	€29.90

3. Dogana, dazi e imposte di importazione (per ordini al di fuori dell'UE)

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione europea (compresi i paesi europei non appartenenti all'UE, gli Stati Uniti e le destinazioni internazionali):

• L'ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, imposte e oneri doganali applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) non è responsabile di tali oneri. Tutte le commissioni, i dazi doganali e le imposte di importazione sono esclusivamente a carico del cliente.

4. Tracciamento degli ordini e merci danneggiate

• Tracciamento dell'ordine: una volta spedito il pacco, riceverete un'email contenente le informazioni di tracciamento per seguirne il percorso.

• Articoli danneggiati o mancanti: se l'ordine arriva danneggiato o si verificano problemi con la consegna, contattateci immediatamente all'indirizzo info@biopark.si, indicando il numero dell'ordine e allegando foto delle condizioni dell'articolo. Gestiremo tempestivamente questi problemi caso per caso.

5. Informazioni di contatto e dati del venditore

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o per ricevere assistenza con un ordine, non esitate a contattarci:

• Denominazione commerciale: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Titolare dell'attività: Peter Novšak

• Email: info@biopark.si

• Telefono: +386 (0)30 919 555

• Indirizzo fisico: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slovenia

• Partita IVA: SI10154078

• Numero di registrazione / Partita IVA: 2294826000

• Sito web: https://biopark-cosmetics.com/