Ovo je sveobuhvatna, profesionalno napisana Politika dostave prilagođena vašoj trgovini na Shopifyju. Možete je izravno kopirati i zalijepiti na svoje pravne stranice/stranice s pravilima.

Politika dostave

U tvrtki Biopark Cosmetics nastojimo obraditi i otpremiti vaše narudžbe što je brže i učinkovitije moguće. U nastavku ćete pronaći sve ključne informacije o našim cijenama dostave, rokovima obrade i uvjetima dostave.

1. Rokovi obrade i dostave

• Obrada narudžbe: Sve se narudžbe obrađuju u roku od 1 do 2 radna dana (isključujući vikende i državne praznike) nakon primitka e-pošte s potvrdom vaše narudžbe.

• Procijenjeni rokovi dostave:

  • Slovenija: 1–3 radna dana

  • Države EU-a: 3–7 radnih dana

  • Europa izvan EU-a i međunarodne destinacije: 5–12 radnih dana (ovisno o carinskom postupku)

Po zaprimanju obavijesti o otpremi primit ćete podatke za praćenje pošiljke.

2. Cijene dostave i odredišta

Dostavljamo unutar Slovenije i međunarodno kupcima diljem svijeta. Naknade za dostavu obračunavaju se pri završetku kupnje na temelju vašeg odredišta dostave:

Odredište	Fiksna cijena dostave
Slovenija	€4.00
Europska unija (EU)	€7.90
Europske države izvan EU-a	€9.90
Međunarodno (ostatak svijeta)	€12.90
Sjedinjene Američke Države (SAD)	€29.90

3. Carina, carinske pristojbe i uvozni porezi (za narudžbe izvan EU-a)

Za narudžbe koje se šalju izvan Europske unije (uključujući europske države izvan EU-a, Sjedinjene Američke Države i međunarodna odredišta):

• Vaša narudžba može podlijegati uvoznim pristojbama, porezima i carinskim naknadama koje nastaju nakon što pošiljka stigne u vašu odredišnu zemlju.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) nije odgovoran za te naknade. Sve naknade, carinske pristojbe i uvozne poreze snosi isključivo kupac.

4. Praćenje narudžbe i oštećena roba

• Praćenje narudžbe: Nakon otpreme paketa primit ćete e-poštu s podacima za praćenje kako biste mogli pratiti njegovo kretanje.

• Oštećeni ili nedostajući artikli: Ako vaša narudžba stigne oštećena ili postoje bilo kakvi problemi s dostavom, odmah nam se obratite na info@biopark.si uz broj narudžbe i fotografije stanja artikla. Te ćemo probleme promptno rješavati od slučaja do slučaja.

5. Kontaktni podaci i podaci o trgovcu

Ako imate pitanja u vezi sa svojom pošiljkom ili vam je potrebna pomoć u vezi s narudžbom, slobodno nam se obratite:

• Trgovački naziv: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Vlasnik poslovanja: Peter Novšak

• E-pošta: info@biopark.si

• Telefon: +386 (0)30 919 555

• Adresa: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slovenia

• PDV identifikacijski broj: SI10154078

• Matični / registarski broj: 2294826000

• Internetska stranica: https://biopark-cosmetics.com/