Versandrichtlinie

Wir bei Biopark Cosmetics bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Versandbedingungen.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitung von Bestellungen: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet (Wochenenden und gesetzliche Feiertage ausgenommen).

• Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Slowenien: 1–3 Werktage

  • EU-Länder: 3–7 Werktage

  • Europa außerhalb der EU und international: 5–12 Werktage (vorbehaltlich der Zollabfertigung)

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsdaten.

2. Versandkosten und Lieferziele

Wir versenden innerhalb Sloweniens sowie international an Kunden weltweit. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang entsprechend Ihrem Lieferziel berechnet:

Zielort	Pauschale Versandkosten
Slowenien	€4.00
Europäische Union (EU)	€7.90
Europäische Länder außerhalb der EU	€9.90
International (übrige Welt)	€12.90
Vereinigte Staaten (USA)	€29.90

3. Zollgebühren, Zölle und Einfuhrsteuern (für Bestellungen außerhalb der EU)

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden (einschließlich europäischer Länder außerhalb der EU, der Vereinigten Staaten und internationaler Ziele):

• Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen, sobald die Sendung das Zielland erreicht.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) haftet nicht für diese Gebühren. Der Kunde ist allein für sämtliche Gebühren, Zölle und Einfuhrsteuern verantwortlich.

4. Sendungsverfolgung und beschädigte Waren

• Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, mit denen Sie den Versand verfolgen können.

• Beschädigte oder fehlende Artikel: Sollte Ihre Bestellung beschädigt eintreffen oder es Probleme mit Ihrer Lieferung geben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@biopark.si und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie außerdem Fotos vom Zustand des Artikels bei. Wir kümmern uns zeitnah und im Einzelfall um diese Angelegenheiten.

5. Kontaktinformationen und Händlerangaben

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

• Handelsname: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Unternehmensinhaber: Peter Novšak

• E-Mail: info@biopark.si

• Telefon: +386 (0)30 919 555

• Physische Adresse: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slowenien

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI10154078

• Registrierungs- / Handelsregisternummer: 2294826000

• Website: https://biopark-cosmetics.com/