Hier finden Sie eine umfassende, professionell formulierte Versandrichtlinie, die auf Ihren Shopify-Shop zugeschnitten ist. Sie können diesen Text direkt in Ihre Rechts- bzw. Richtlinienseiten kopieren und einfügen.

Versandrichtlinie

Bei Biopark Cosmetics bemühen wir uns, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Nachfolgend finden Sie alle wesentlichen Informationen zu unseren Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Versandbedingungen.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bestellbearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet.

• Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Slowenien: 1–3 Werktage

  • EU-Länder: 3–7 Werktage

  • Europa außerhalb der EU und international: 5–12 Werktage (vorbehaltlich der Zollabfertigung)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Angaben zur Sendungsverfolgung.

2. Versandkosten und Lieferziele

Wir versenden innerhalb Sloweniens sowie international an Kunden weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse auf Grundlage Ihres Lieferziels berechnet:

Lieferziel	Pauschale Versandkosten
Slowenien	€4.00
Europäische Union (EU)	€7.90
Europäische Länder außerhalb der EU	€9.90
International (übrige Welt)	€12.90
Vereinigte Staaten (USA)	€29.90

3. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern (für Bestellungen außerhalb der EU)

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden (einschließlich europäischer Länder außerhalb der EU, der Vereinigten Staaten und internationaler Lieferziele), gilt:

• Ihre Bestellung kann Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung im Bestimmungsland eintrifft.

• Biopark Cosmetics (Zin d.o.o.) ist für diese Gebühren nicht verantwortlich. Sämtliche Gebühren, Zölle und Einfuhrsteuern sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

4. Sendungsverfolgung und beschädigte Waren

• Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung: Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Versand verfolgen können.

• Beschädigte oder fehlende Artikel: Sollte Ihre Bestellung beschädigt eintreffen oder sollten andere Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@biopark.si und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Zustands des Artikels an. Wir werden diese Angelegenheiten unverzüglich im Einzelfall bearbeiten.

5. Kontaktinformationen und Händlerangaben

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden:

• Handelsname: Biopark Cosmetics, Zin d.o.o.

• Inhaber: Peter Novšak

• E-Mail: info@biopark.si

• Telefon: +386 (0)30 919 555

• Geschäftsanschrift: Gabrje pri Ilovi Gori 4, 1290 Grosuplje, Slovenia

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI10154078

• Registrierungs- / Handelsnummer: 2294826000

• Website: https://biopark-cosmetics.com/