Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.biopark-cosmetics.com werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) erstellt, basierend auf den Empfehlungen der slowenischen Industrie- und Handelskammer (GZS) und internationalen Codes für den E-Commerce. Diese Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte der Benutzer und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

ANBIETER

Der Online-Verkauf auf biopark-cosmetics.com wird von der Firma ZIN d.o.o., Gabrje pri Ilovi Gori 15, 1290 Grosuplje, Slowenien, info@biopark.si durchgeführt. Die Firma wurde am 28. Mai 2007 als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (d.o.o.) im Gerichtsregister des Bezirksgerichts Ljubljana eingetragen. Die Firma ist mehrwertsteuerpflichtig (Umsatzsteuer-ID: SI10154078).

Das Unternehmen handelt in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT) und den auf seiner Grundlage erlassenen Vorschriften.

PREISE UND MEHRWERTSTEUER

Alle auf der Website des Anbieters angegebenen Preise sind Endpreise. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten den entsprechenden Mehrwertsteuersatz, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Preis neben einem einzelnen Produkt enthält keine Lieferkosten.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeitsdauer.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Gültigkeit der Bestellung/des Angebots

Die Preise für die ausgewählten Waren gelten bis zum Ablaufdatum des im Bestell-/Angebotsformular angegebenen Angebots.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Es gelten die Preise und sonstigen Vorteile (Rabatte, Geschenke, Lieferart, Portokosten etc.) am Tag der Bestellung. Gültig ist die Originalrechnung, die bei Zahlung oder Lieferung erhalten wird, in Verbindung mit den auf dieser Seite veröffentlichten und bei der Bestellung bestätigten allgemeinen Geschäftsbedingungen.

KAUFVORGANG

Ein Produkt finden Sie über die Dropdown-Menüs oben auf der Website oder indem Sie den Produktnamen oder Schlüsselwörter in das Suchfeld oben rechts eingeben und die EINGABETASTE drücken.

Durch Klicken auf den Produktnamen oder das Bild sehen Sie alle Produktdetails, Beschreibungen, Wirkungen und Gebrauchsanweisungen.

SCHRITT 1 – WARENKORB: Wählen Sie das gewünschte Produkt durch Klicken auf „In den Warenkorb“. Die Menge können Sie mit den Zeichen + oder – anpassen. Wenn Artikel hinzugefügt werden, erscheint die Gesamtzahl grün oben rechts am Warenkorbsymbol. Durch Klicken auf den Warenkorb können Sie Ihre Auswahl überprüfen, Artikel entfernen oder Mengen aktualisieren (nach Änderungen auf „Warenkorb aktualisieren“ klicken). Sie können auch ein Geschenk auswählen, falls zutreffend. Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um fortzufahren.
SCHRITT 2 – KASSE: Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, geben Sie ihn hier ein. Geben Sie Ihre Daten unter „RECHNUNGSDETAILS“ ein. Bei Registrierung werden diese automatisch ausgefüllt. Sie können eine andere Lieferadresse wählen oder Notizen hinzufügen.
SCHRITT 3 – KAUF ABSCHLIESSEN: Klicken Sie auf „KAUF ABSCHLIESSEN“, um Ihre Bestellung abzusenden. Dies schließt den Fernabsatzvertrag ab. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls sie nicht ankommt.
Stornierung: Sie können eine Bestellung innerhalb einer Stunde nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail stornieren, indem Sie eine E-Mail an info@biopark.si senden oder unter 030 919 555 mit Ihrer Bestellnummer anrufen.

ZAHLUNGSMETHODEN

Der Anbieter ermöglicht folgende Zahlungsmethoden:

Nachnahme: Barzahlung an die Pošta Slovenije bei Lieferung. Für diesen Service wird eine zusätzliche Gebühr von 2,00 € erhoben.
Vorkasse (Banküberweisung): Zahlung auf das Bankkonto von ZIN d.o.o. vor Lieferung. Dadurch wird die Postkommission vermieden. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
Kredit-/Debitkarten: MasterCard, Visa und Visa Electron. Zahlungen werden über das Stripe-System abgewickelt.

LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

Die Lieferfrist beginnt am nächsten Werktag um 9:00 Uhr nach der Bestellung. Hauptpartner ist Pošta Slovenije.

Lieferzeit: 1 bis 7 Werktage für vorrätige Artikel.
Versandkosten: * Einkäufe bis 29,99 €: 4,00 € Versandkosten.
- Einkäufe über 30,00 €: Kostenloser Versand!
Internationale Lieferung: Grundsätzlich nicht durchgeführt, oder nur nach vorheriger Sondervereinbarung und individueller Preisgestaltung.
Hinweis: Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird eine Benachrichtigung hinterlassen; das Paket wartet 8 Tage bei der Post.

WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Kosten: Die einzigen Kosten für den Käufer sind die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
Zustand: Die Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet, in Originalverpackung und in unveränderter Menge innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Ausschlüsse: Aus Hygiene- und Gesundheitsgründen können geöffnete oder verwendete Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden. Beschädigte Verpackungen oder entfernte Sicherheitssiegel gelten als „verwendet“.
Rückerstattungen: Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstattet, wobei der Anbieter die Rückerstattung zurückhalten kann, bis die Ware wieder eingegangen ist.

Rücksendeadresse:

ZIN d.o.o.

Gabrje pri Ilovi Gori 4

1290 Grosuplje

(Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme!)

SACHMÄNGEL

Ein Mangel ist dann wesentlich, wenn dem Produkt die für den normalen Gebrauch notwendigen Eigenschaften fehlen, die Eigenschaften für den vom Käufer beabsichtigten (und dem Anbieter bekannten) spezifischen Gebrauch fehlen oder es nicht mit dem Muster/Modell übereinstimmt.

Der Verbraucher muss dem Anbieter einen Sachmangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung und spätestens 2 Jahre nach dem Kauf mitteilen.

GARANTIE

Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf der Garantiekarte oder der Rechnung angegeben ist. Sie ist gültig bei Vorlage der Rechnung und Einhaltung der Anweisungen. Hersteller sind in der Regel verpflichtet, Garantiereparaturen innerhalb von 45 Tagen durchzuführen.

DATENSCHUTZ

Der Anbieter (ZIN d.o.o.) verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten. Diese werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und notwendigen Kommunikation verwendet. Daten werden niemals an Unbefugte weitergegeben. Benutzer sind für die Sicherheit ihrer eigenen Anmeldedaten verantwortlich.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Anbieter bemüht sich um Richtigkeit, jedoch können sich Merkmale, Lieferzeiten oder Preise schnell ändern. In solchen Fällen wird der Käufer benachrichtigt und ein Widerruf oder Umtausch angeboten.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte vorbehalten. Alle Materialien auf www.biopark-cosmetics.com sind Eigentum von ZIN d.o.o. Das Kopieren, Weiterverbreiten oder Veröffentlichen von Materialien ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter hält sich an die Verbraucherschutzgesetzgebung und ist bestrebt, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Kommt keine Einigung zustande, ist das Gericht in Ljubljana zuständig. Gemäß ZIsRPS erkennt der Anbieter keine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten an.

Link zur Online-Streitbeilegung (OS): http://ec.europa.eu/odr

FIRMENINFORMATIONEN

Firma: ZIN, d.o.o.

Adresse: Gabrje pri Ilovi Gori 15, 1290 Grosuplje, Slowenien

Umsatzsteuer-ID: SI10154078

Registrierungsnr.: 2294826000

Geschäftsführer: Peter Novšak

Kontakt: 030 919 555 | info@biopark.si | www.biopark-cosmetics.com

100% NATÜRLICH – Natur- und Biokosmetik BIOPARK COSMETICS.